CitiMortgage: My automated bill payments to Citi were being r...
Eine CitiMortgage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Josh&Glenn in Dallas von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Josh&Glenn in Dallas
GetHuman:~Josh&Glenn in Dallas - Können Sie unseren anderen CitiMortgage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Josh&Glenn in Dallas:Yes. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie CitiMortgage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CitiMortgage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Josh&Glenn in Dallas eine Liste häufiger CitiMortgage Probleme)
~Josh&Glenn in Dallas:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Josh&Glenn in Dallas Bewertung des CitiMortgage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CitiMortgage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Josh&Glenn in Dallas:My automated bill payments to Citi were being returned to me. Citi claimed that they did*do not reject any payments sent to them. Citi was right. It was my bank that was the culprit
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CitiMortgage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CitiMortgage -Problem zu erhalten?
~Josh&Glenn in Dallas:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Josh&Glenn in Dallas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CitiMortgage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Josh&Glenn in Dallas:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CitiMortgage Kunden?
~Josh&Glenn in Dallas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CitiMortgage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Josh&Glenn in Dallas aus seinem CitiMortgage Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.