CitiMortgage: After going through * people, I finally got to...
Eine CitiMortgage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rick von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Rick
GetHuman:~Rick - Können Sie unseren anderen CitiMortgage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rick:Yup. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie CitiMortgage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CitiMortgage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rick eine Liste häufiger CitiMortgage Probleme)
~Rick:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rick Bewertung des CitiMortgage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CitiMortgage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rick:After going through * people, I finally got to a person to take my payment. He was very polite and let me vent. In my opinion, CitiMortgage is arrogant with the way it takes care of its customers. Pray to God that you don't miss a payment because you will go through agonizing ****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CitiMortgage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CitiMortgage -Problem zu erhalten?
~Rick:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rick:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CitiMortgage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rick:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CitiMortgage Kunden?
~Rick:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CitiMortgage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rick aus seinem CitiMortgage Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.