CitiMortgage: First rep was great. She listened to my problem...
Eine CitiMortgage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-355812 von November 4., 2017
Hintergrund zu GetHuman-355812
GetHuman:GetHuman-355812 - Können Sie unseren anderen CitiMortgage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-355812:Yeah. Es war evening auf November 2..
GetHuman:Haben Sie CitiMortgage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CitiMortgage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-355812 eine Liste häufiger CitiMortgage Probleme)
GetHuman-355812:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-355812 Bewertung des CitiMortgage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CitiMortgage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-355812:First rep was great. She listened to my problem and even apologized twice for not getting me transferred to another department sooner. After that the two reps I spoke with were rude, condesending and down right taunting. (Like, just what are you going to do about the lousy customer service!)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CitiMortgage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CitiMortgage -Problem zu erhalten?
GetHuman-355812:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-355812:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CitiMortgage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-355812:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CitiMortgage Kunden?
GetHuman-355812:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CitiMortgage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-355812 aus seinem CitiMortgage Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.