Charter Communications: Technician arrived over an hour past the * hour...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KinLA von November 25., 2017
Hintergrund zu ~KinLA
GetHuman:~KinLA - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KinLA:Yup. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KinLA eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~KinLA:"Pay Bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KinLA Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KinLA:Technician arrived over an hour past the * hour window for our appointment. No one notified me. I called customer service to complain. They told me that the technician should give me a voucher credit for the inconvenience. When I asked him his words were, " I have no idea what CS is talking about. It ain't coming out of my pocket". Horrible customer service! After another call, I was told without the voucher from the tech, I would not be given a credit.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~KinLA:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KinLA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KinLA:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~KinLA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KinLA aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.