Charter Communications: I'm actually still on hold as I wait. Business...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Not Happy von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Not Happy:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Not Happy eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~Not Happy:"Pay bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Not Happy Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Not Happy:I'm actually still on hold as I wait. Business lines have been out since approximately **:** AM and it is now *:**PM. I was OK with that until I wanted my phones manually rolled to an on call service (something I've had done before when charter has an outage) however I am put on terminal hold. Even after I went to the residential side, explained my situation and told them not to place me on hold, they still did it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~Not Happy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Not Happy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Not Happy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~Not Happy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Not Happy aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.