Charter Communications: The customer service people are fine... its the...
Eine Charter Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tiredOfNoOptions ToCharter von November 25., 2017
Hintergrund zu ~tiredOfNoOptions ToCharter
GetHuman:~tiredOfNoOptions ToCharter - Können Sie unseren anderen Charter Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Sure. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Charter Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Charter Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tiredOfNoOptions ToCharter eine Liste häufiger Charter Communications Probleme)
~tiredOfNoOptions ToCharter:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tiredOfNoOptions ToCharter Bewertung des Charter Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Charter Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tiredOfNoOptions ToCharter:The customer service people are fine... its the products that have been sucking... e-mail was down for days while a new improved (haha) one was put up.. the new improved one *****.. cant write emails and deleting is a hellish ordeal. When I call I am told email is not part of the paid service, so you get what you get.. then why change the email at all.. could have just left it alone at least it worked! I have gone through four dvr digital boxes, each **** out within a day or two and then takes week or longer to replace... and i have to take time from work to do this. The second to last one went down over christmas.. so family could not watch together in our living room and we lost all the dvr shows that were saved for a reason when they replaced it with a box that went down hours later!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Charter Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Charter Communications -Problem zu erhalten?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Charter Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Charter Communications Kunden?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Charter Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tiredOfNoOptions ToCharter aus seinem Charter Communications Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.