Carbonite: This piece of junk software quits on me all the...
Eine Carbonite Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jeannie807 von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Jeannie807
GetHuman:~Jeannie807 - Können Sie unseren anderen Carbonite Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jeannie807:Sure. Es war afternoon auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Carbonite erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Carbonite Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jeannie807 eine Liste häufiger Carbonite Probleme)
~Jeannie807:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jeannie807 Bewertung des Carbonite Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Carbonite Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jeannie807:This piece of junk software quits on me all the time- every time i come back from vacation I have to call customer service and stay on the line for an hour or MORE to get it back running again, I'd never use this again. According to the carbonite people, i should leave my precious MAC computer ON for a couple weeks, allowing it to be susceptible to power surges, outages, etc. Won't happen.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Carbonite quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Carbonite -Problem zu erhalten?
~Jeannie807:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jeannie807:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Carbonite, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jeannie807:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Carbonite Kunden?
~Jeannie807:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Carbonite weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jeannie807 aus seinem Carbonite Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.