Tired of waiting and waiting for Carbonite Supp...
Eine Carbonite Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~c-lo von November 19., 2017
Hintergrund zu ~c-lo
GetHuman:~c-lo - Können Sie unseren anderen Carbonite Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~c-lo:Yes. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Carbonite erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Carbonite Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~c-lo eine Liste häufiger Carbonite Probleme)
~c-lo:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~c-lo Bewertung des Carbonite Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Carbonite Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~c-lo:Tired of waiting and waiting for Carbonite Support. Can't reach the corporate office* Here are the mobile numbers for the VP of customer Support and the Director of Customer support. Give them a call and let them know how you feel.**VP of Customer Service Robert Frost:***-***-******Director of Customer Service Brett Siedman:***-***-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Carbonite quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Carbonite -Problem zu erhalten?
~c-lo:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~c-lo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Carbonite, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~c-lo:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Carbonite Kunden?
~c-lo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Carbonite weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~c-lo aus seinem Carbonite Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.