Carbonite: I called * different times for different things...
Eine Carbonite Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~doc2ora von November 3., 2017
Hintergrund zu ~doc2ora
GetHuman:~doc2ora - Können Sie unseren anderen Carbonite Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~doc2ora:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Carbonite erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Carbonite Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~doc2ora eine Liste häufiger Carbonite Probleme)
~doc2ora:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~doc2ora Bewertung des Carbonite Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Carbonite Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~doc2ora:I called * different times for different things. One, just to find out information on the product. Second time was to see how long it took for Tech support to get a person, and it was quicker than the fist.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Carbonite quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Carbonite -Problem zu erhalten?
~doc2ora:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~doc2ora:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Carbonite, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~doc2ora:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Carbonite Kunden?
~doc2ora:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Carbonite weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~doc2ora aus seinem Carbonite Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.