Barnes & Noble: This is the membership club number but you can...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rhonorra von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Rhonorra
GetHuman:~Rhonorra - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rhonorra:Yes I can. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rhonorra eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~Rhonorra:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rhonorra Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rhonorra:This is the membership club number but you can reach a human by listening to all prompts and selecting 'representative'. I had to get transferred to tech support, and the lady could not resolve my Nook issue with a book that refused to download. She finally issued me a credit refund to my email. It was hard to hear and follow her directions as there was background noise. She did try to be helpful and gave me the refund when asked.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~Rhonorra:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rhonorra:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rhonorra:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~Rhonorra:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rhonorra aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.