Barnes & Noble: After being cut off of the chat line by "Jane...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kevin von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Kevin
GetHuman:~Kevin - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kevin :Yeah. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kevin eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~Kevin :"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kevin Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kevin :After being cut off of the chat line by "Jane" and "JayPee" i got through to "Ace" once I googled B&N's actual phone *. There was still no solution to my problem, which is my inability to access two books which I purchased yesterday.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~Kevin :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kevin :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kevin :Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~Kevin :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kevin aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.