Barnes & Noble: I wanted to cash in $**.** worth of gift cards...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~monaom von November 19., 2017
Hintergrund zu ~monaom
GetHuman:~monaom - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~monaom:Yeah. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~monaom eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~monaom:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~monaom Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~monaom:I wanted to cash in $**.** worth of gift cards received at Christmas. This is required by law in CA, which is also stated on the back of the BN card. Talked to three individuals who said it was against company policy. ALL ended up hanging up on me, even a so-called supervisor. All said they could not even give me a corporate address where to send a letter of complaint. Of course, no corporate phone given either. I tried the phone numbers listed here and none are connected. I am filing a complaint with the Attorney General in CA.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~monaom:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~monaom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~monaom:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~monaom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~monaom aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.