Avast: you cannot talk to anyone in billing, instead t...
Eine Avast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lou von November 20., 2017
Hintergrund zu ~lou
GetHuman:~lou - Können Sie unseren anderen Avast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lou:Yes I can. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Avast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Avast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lou eine Liste häufiger Avast Probleme)
~lou:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lou Bewertung des Avast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Avast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lou:you cannot talk to anyone in billing, instead they refer you to online where you still cannot get problem solved. never again!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Avast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Avast -Problem zu erhalten?
~lou:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lou:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Avast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lou:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Avast Kunden?
~lou:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Avast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lou aus seinem Avast Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.