Asus: Once I found the phone number, things went well...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~notperse von November 19., 2017
Hintergrund zu ~notperse
GetHuman:~notperse - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~notperse:Yup. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~notperse eine Liste häufiger Asus Probleme)
~notperse:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~notperse Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~notperse:Once I found the phone number, things went well. I had previously received an RMA number and was supposed to receive a box with a FedEx RMA label, but did not. After waiting about a month, I called and was thankfully able to get a new RMA set up, since timing on the warranty was getting days too close. The representative was fine, but clearly kept close to a script. Overall, as long as the end result of having a working computer, will make me happy...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
~notperse:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~notperse:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~notperse:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
~notperse:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~notperse aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.