Asurion: when you knew I had a valid claim for a lost ph...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~steve von November 21., 2017
Hintergrund zu ~steve
GetHuman:~steve - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~steve:Yes I can. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~steve eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~steve:"Problem with a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~steve Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~steve:when you knew I had a valid claim for a lost phone I have been disconnected twice when I was told you was putting me on hold to verify something, now I whave a form that is supposable being emailed to me I was told it would be immeidiately after the call and I still hAVE NOT RECIEVED THE FORM
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~steve:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~steve:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~steve:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~steve:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~steve aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.