Asurion: first conversation ended when the phone was dis...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~silk von November 19., 2017
Hintergrund zu ~silk
GetHuman:~silk - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~silk:Yes I can. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~silk eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~silk:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~silk Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~silk:first conversation ended when the phone was disconnected, call back and was told that my account is under review, when i ask why, i was told that someone will be calling me back within ** hours and then the phone will be shipped out the following so i might not receive my replacement phone until monday. this is my first time calling in over * years and this is how i'm greeted. not a happy individual, and the person on the end sound as if she wanted to go home. very, very disappointed. problem wasn't solved, nor were they polite and mannered.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~silk:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~silk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~silk:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~silk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~silk aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.