Asurion: To start I was transferred by my cell phone wit...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Crysmyra von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Crysmyra
GetHuman:~Crysmyra - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Crysmyra:Yes. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Crysmyra eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~Crysmyra:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Crysmyra Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Crysmyra:To start I was transferred by my cell phone without telling my why (which was annoying) then I spoke with one lady and she said my insurance had been cancelled but upon looking at my acct said it should NOT have been cxled, she asked me to hold a moment while she corrected my account, the next think I know a man answers I go through everything with him, he ask me to hold, then another man picks up, of course I am terribly frustrated at this point and ask him why I have to go through this with * different people - so he HUNG UP ON ME. I called back told the rep that answered what happened and I am very frustrated and wanted a supervisor, the sup came resolved my issue with the insurance but then told me it would be * days before it would show active. After digging it came to light that * days since this is Thursday actually means * days since they don't work on weekends. So my insurance won't actually be reinstated until Tues. WHAT EVER HAPPENED TO CUSTOMER SERVICE!!!!! T-Mobie sti
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~Crysmyra:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Crysmyra:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Crysmyra:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~Crysmyra:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Crysmyra aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.