I had to call AppleCare because my Apple ID was...
Eine AppleCare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JRT Momma von November 22., 2017
Hintergrund zu ~JRT Momma
GetHuman:~JRT Momma - Können Sie unseren anderen AppleCare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JRT Momma:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AppleCare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AppleCare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JRT Momma eine Liste häufiger AppleCare Probleme)
~JRT Momma:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JRT Momma Bewertung des AppleCare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AppleCare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JRT Momma:I had to call AppleCare because my Apple ID was disabled because of an account issue. The * people I spoke with all spoke American English (no foreign accents). They were very helpful. The issue was resolved because they granted me an exception. Otherwise, I would have had to pay $**.** for their assistance.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AppleCare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AppleCare -Problem zu erhalten?
~JRT Momma:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JRT Momma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AppleCare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JRT Momma:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AppleCare Kunden?
~JRT Momma:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AppleCare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JRT Momma aus seinem AppleCare Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.