AppleCare: Ordinarily anyone who answers is fabulous. How...
Eine AppleCare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DorisR von November 19., 2017
Hintergrund zu ~DorisR
GetHuman:~DorisR - Können Sie unseren anderen AppleCare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DorisR:Yup. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie AppleCare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AppleCare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DorisR eine Liste häufiger AppleCare Probleme)
~DorisR:"Cancel Subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DorisR Bewertung des AppleCare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AppleCare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DorisR:Ordinarily anyone who answers is fabulous. However today I spoke with Christ who yawned loudly and told me a Mac could not print labels. No, he said, you need a special program. He kept saying "I don't know." Someone please give that guy a different job!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AppleCare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AppleCare -Problem zu erhalten?
~DorisR:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DorisR:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AppleCare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DorisR:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AppleCare Kunden?
~DorisR:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AppleCare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DorisR aus seinem AppleCare Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.