Apple: I can't believe how quickly I was talking to an...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~aliceb von November 22., 2017
Hintergrund zu ~aliceb
GetHuman:~aliceb - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~aliceb:Yeah. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~aliceb eine Liste häufiger Apple Probleme)
~aliceb:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~aliceb Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~aliceb:I can't believe how quickly I was talking to an actual, unaccented person. He easy to talk to, understood a very complex problem without too much repetition of what I had already tried, and who got a tricky problem solved in less time than I would have thought. Another great Apple tech and a great phone number. Thank you!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~aliceb:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~aliceb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~aliceb:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~aliceb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~aliceb aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.