Apple tech support and customer service personn...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-439782 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-439782
GetHuman:GetHuman-439782 - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-439782:Yeah. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-439782 eine Liste häufiger Apple Probleme)
GetHuman-439782:"Warranty and Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-439782 Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-439782:Apple tech support and customer service personnel were prompt and courteous in responding to my concerns but were not able to resolve the following problem: Setting up my iPhone required personal credit card information or purchasing a iTunes or gift card to allow downloads of free apps restricting device usability. This was not a requirement with earlier Apple devices.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
GetHuman-439782:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-439782:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-439782:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
GetHuman-439782:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-439782 aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.