Amtrak: For the most part, I have always enjoyed travel...
Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MissHoustonian von November 16., 2017
Hintergrund zu ~MissHoustonian
GetHuman:~MissHoustonian - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MissHoustonian:Yeah. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MissHoustonian eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
~MissHoustonian:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MissHoustonian Bewertung des Amtrak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MissHoustonian:For the most part, I have always enjoyed traveling on Amtrak with an occasional delay here or there, or glitch in the a*c system, until today, when I caught train **, from Miami-Jacksonville. I'm complaining from the train as I type, I should've reached my final destination by now, but WE'RE LATE! The trip thus far has been plagued with delay after delay, and all Amtrak employees are trained to say---when you can find one who is not hiding, is that it's CSX's rails... therefore, everything is their fault! If you can't guarantee on time service, passengers might as well catch a Southwest Airlines flight for $** each way! We were also not kept informed by train staff who again, stayed hidden! Calling customer service is of no use, since all they say is to write a letter. The rep didn't even know who the head of Amtrak was, and eventually hung up on me, not for using profane language, but for asking questions she was incapable of answering!!! Why must we write letters? I much prefer imme
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
~MissHoustonian:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MissHoustonian:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MissHoustonian:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
~MissHoustonian:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MissHoustonian aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.