American Express Serve: It's almost unbelievable how consistently ineff...
Eine American Express Serve Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~EssexDevilsFan von November 24., 2017
Hintergrund zu ~EssexDevilsFan
GetHuman:~EssexDevilsFan - Können Sie unseren anderen American Express Serve Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~EssexDevilsFan:Yes I can. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie American Express Serve erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Serve Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~EssexDevilsFan eine Liste häufiger American Express Serve Probleme)
~EssexDevilsFan:"Card Activation" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~EssexDevilsFan Bewertung des American Express Serve Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Serve Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~EssexDevilsFan:It's almost unbelievable how consistently ineffective this offshore call center is. No matter what your issue is, they will repeat it back to you, tell you they cannot help, then cold transfer you to a random group like "fraud services" who has no idea why you ended up there. Amex should be ashamed of itself. JD Power? You need to survey Serve users!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express Serve quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express Serve -Problem zu erhalten?
~EssexDevilsFan:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~EssexDevilsFan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express Serve, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~EssexDevilsFan:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Serve Kunden?
~EssexDevilsFan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express Serve weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~EssexDevilsFan aus seinem American Express Serve Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.