American Express Serve: I got excellent service and the wait time was l...
Eine American Express Serve Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Todd von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Todd
GetHuman:~Todd - Können Sie unseren anderen American Express Serve Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Todd:Sure. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie American Express Serve erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Serve Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Todd eine Liste häufiger American Express Serve Probleme)
~Todd:"Overcharge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Todd Bewertung des American Express Serve Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Serve Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Todd:I got excellent service and the wait time was literally about ** seconds. I listened to the menu options and none really fit my purpose so i just selected *(repot a lost*stolen card)cuz thats obviously something that would require speaking to a service rep plus lost*stolen cards arent very common therefore that should should be quickest route to get a human. it rang one time and someone immediately picked up. I guess what im saying is maybe selecting * is the way to go regardless of what ur issue is. once u get a rep on the phone theyll always help even if u selected the wrong menu option.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express Serve quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express Serve -Problem zu erhalten?
~Todd:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Todd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express Serve, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Todd:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Serve Kunden?
~Todd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express Serve weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Todd aus seinem American Express Serve Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.