I have the worst experience with Air China toda...
Eine Air China Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Iris von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Iris
GetHuman:~Iris - Können Sie unseren anderen Air China Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Iris :Yes I can. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Air China erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Air China Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Iris eine Liste häufiger Air China Probleme)
~Iris :"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Iris Bewertung des Air China Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Air China Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Iris :I have the worst experience with Air China today of **********. My parents flew back to China from San Francisco international airport. The original ticket is united airline, however, we changed our ticket three months ago. For some reason, the airline was also changed to Air China. ***. We arrived the airport three hours early before the departure time. The airport travel assistant, named Betty, responded that she cannot find our reservation. She suggested that we might make a mistake. I showed her our e-ticket information. She said that I had to talk to the ticket agent from Unite states. They CANNOT help me. ***. I talked with ticket agent from Unite Airline. The lady helped me print out the e-ticket information and confirmed our reservation. She even walked me back to Air China counter to explain on my behalf. ***. This time, another assistant, named Victoria, said that she still cannot find our reservation. I have to call the united airline to push our ticket reservation through t
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Air China quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Air China -Problem zu erhalten?
~Iris :Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Iris :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Air China, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Iris :Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Air China Kunden?
~Iris :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Air China weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Iris aus seinem Air China Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.