When you book at Agoda, be very careful!!! Once...
Eine Agoda Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Algoree von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Algoree
GetHuman:~Algoree - Können Sie unseren anderen Agoda Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Algoree:Yes I can. Es war late at night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Agoda erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Agoda Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Algoree eine Liste häufiger Agoda Probleme)
~Algoree:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Algoree Bewertung des Agoda Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Agoda Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Algoree:When you book at Agoda, be very careful!!! Once I've made a reservation, the website gave me error and I went straight to hotel to book. Turns out Agoda already debited my credit card!! When trying to reach Agoda via email and their feedback board, and email again and again, my mail has been ignored! So I was charged TWICE and * rooms! in a day!!!. Luckily the hotel MGR was willing to give me * days stay. *Another was just yesterday. I booked Agoda, it says there you can pay hotel as you reach. No strings attached if you choose to cancel last minute. Sounds good? Oh.. there's a disclaimer, the hotel can deduct your credit card at any time. Wow...so I choose to pay to the hotel... upon reaching the hotel at *pm, I paid in CASH! But on checking out the counter told me Agoda had charged by credit card already (without my knowledge!!) thinking that I didn't show up. So the hotel will refund me by cash. No thanks AGODA!!! Highly profit minded without any case for its customers. Seriously ha
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Agoda quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Agoda -Problem zu erhalten?
~Algoree:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Algoree:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Agoda, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Algoree:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Agoda Kunden?
~Algoree:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Agoda weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Algoree aus seinem Agoda Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.