Agoda: Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung...
Eine Agoda Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Huy Hoang von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Huy Hoang
GetHuman:~Huy Hoang - Können Sie unseren anderen Agoda Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Huy Hoang:Yeah. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Agoda erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Agoda Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Huy Hoang eine Liste häufiger Agoda Probleme)
~Huy Hoang:"Problem With a Payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Huy Hoang Bewertung des Agoda Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Agoda Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Huy Hoang:Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung Tau, Viet Nam. I paid the full amount * month before arrival. I recieved an invoice, letter of confirmation and hotel voucher. Upon arrival we found out it has been double booked. Called Agoda and it's basically to bad for you. We will refund your money but it could take up to a month. It took them less than one day to process my payment. They don't care that I have lost money or time trying to get the villa.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Agoda quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Agoda -Problem zu erhalten?
~Huy Hoang:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Huy Hoang:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Agoda, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Huy Hoang:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Agoda Kunden?
~Huy Hoang:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Agoda weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Huy Hoang aus seinem Agoda Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.