For those who use Agoda to book hotels, just kn...
Eine Agoda Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Loren von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Loren
GetHuman:~Loren - Können Sie unseren anderen Agoda Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Loren:Yes I can. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Agoda erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Agoda Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Loren eine Liste häufiger Agoda Probleme)
~Loren:"Make a Correction to a Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Loren Bewertung des Agoda Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Agoda Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Loren:For those who use Agoda to book hotels, just know they are even worse on the property owner side. My small business has been on Agoda for several months. We have not been paid for a single booking through Agoda. They picket all the money and we have to give away our runs for free. They do not allow us any contact with guests and refuse to send anyone directions and maps to our property, so anyone booking through them spend a few hours driving around and arrives miserable. I've been emailing their costumer service since DECEMBER (it's March now) and they will only reply telling me all complaints go through one person, ************ , who does not respond to any contact, so no one else will help. We've lost a ton of money and can't even get them to remove us from their site. A complete nightmare!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Agoda quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Agoda -Problem zu erhalten?
~Loren:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Loren:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Agoda, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Loren:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Agoda Kunden?
~Loren:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Agoda weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Loren aus seinem Agoda Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.