Agoda: Accidentally selected * adult staying in a doub...
Eine Agoda Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kane von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Kane
GetHuman:~Kane - Können Sie unseren anderen Agoda Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kane:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Agoda erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Agoda Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kane eine Liste häufiger Agoda Probleme)
~Kane:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kane Bewertung des Agoda Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Agoda Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kane:Accidentally selected * adult staying in a double room instead of *. Spoke to a woman and told her what happened, said she would amend the reservation and resend the voucher once the hotel confirms (usually *-* business days she said) Called me back * minutes later saying hotel had confirmed and resent my voucher. Easy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Agoda quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Agoda -Problem zu erhalten?
~Kane:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kane:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Agoda, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kane:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Agoda Kunden?
~Kane:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Agoda weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kane aus seinem Agoda Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.