AT&T: I would have given a *-* but they do not have t...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-287907 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-287907
GetHuman:GetHuman-287907 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-287907:Yeah. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-287907:Ich habe die 800-288-2020 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-287907 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
GetHuman-287907:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-287907 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-287907:I would have given a *-* but they do not have that option. I was trying to reach a costumer service rep to assist me with rates and if my location is covered for connectivity, for home internet, Tv uverse, cell service with data...wanting a bundle package rate. I am not a customer, but was looking to be. I spoke to * reps. First one sent me to uverse which is closed....shouldn't they know this? Yes, they should. Second rep was of no help she did not even know the hours of operation for the different options such as uverse mobility or the hours for cell service...so she just *sent me to a line that just rang and range...no robot, no message. So basically this rep hung up on me by sending me to a number that she clearly new would be of no help. This experience is pushing me away. I never had an experience like this with T-Mobile of ** years, or with sprint of * years. AT&T train your reps about your company and teach them class and polite manners or fire the lot of these lazy useless
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
GetHuman-287907:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-287907:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-287907:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
GetHuman-287907:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-287907 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.