AT&T: Called *** to open a case re data overage charg...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-289800 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-289800
GetHuman:GetHuman-289800 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-289800:Yes I can. Es war late at night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-289800:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-289800 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
GetHuman-289800:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-289800 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-289800:Called *** to open a case re data overage charge. Called **** to get status and was told that case was opened improperly so would need to reopen another case and wait another ** days! This means my daughter still does not have a working phone. I asked why I wasn't notified and got no response. Their people are not well-trained and their customer service is the worst.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
GetHuman-289800:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-289800:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-289800:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
GetHuman-289800:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-289800 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.