AT&T: I waited on hold with a rep on the line and she...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kbroadneaux von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Kbroadneaux
GetHuman:~Kbroadneaux - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kbroadneaux:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kbroadneaux eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Kbroadneaux:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kbroadneaux Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kbroadneaux:I waited on hold with a rep on the line and she then came back I informed her that this was not acceptable to leave me on the phone and then she proceeded to tell me it's not her fault and she didn't care and then hung up on me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Kbroadneaux:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kbroadneaux:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kbroadneaux:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Kbroadneaux:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kbroadneaux aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.