I despise At&T, horrible customer service. Ever...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dana B von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Dana B
GetHuman:~Dana B - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dana B:Yeah. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dana B eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Dana B:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dana B Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dana B:I despise At&T, horrible customer service. Every bill that I get from them is incorrect. When I speak to someone on the phone, what I am told is constantly different when I have to speak to someone else. I will not recommend them. It's always great service when a company has to hide behind your disconnect fees because they have horrible customer service and know that without a contract that no one would keep their service. I hope AT&T goes out of business, and I would suggest that people do not do business with them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Dana B:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dana B:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dana B:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Dana B:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dana B aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.