AT&T: I am a government civilian that has orders to c...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Michael Wolford von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Michael Wolford
GetHuman:~Michael Wolford - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Michael Wolford:Yes. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~Michael Wolford:Ich habe die 800-288-2020 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Michael Wolford eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Michael Wolford:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Michael Wolford Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Michael Wolford:I am a government civilian that has orders to change stations to an overseas location. But, because I am a government civilian, I cannot drop my plan without costing around $*,***. I want to keep the phones (and pay for them), but the plan I should be able to drop and I would like the phones unlocked so I can use them overseas. Unfortunately, AT&T would not budge and they lost a long-time customer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Michael Wolford:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Michael Wolford:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Michael Wolford:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Michael Wolford:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Michael Wolford aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.