AT&T: First call was ** min plus finally asked for su...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated:Yup. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Frustrated:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated:First call was ** min plus finally asked for support service to home, was told they had set up for wed afternoon. no one came. called second time and was told to call back was ever setup. waited ** min for them to try and resolve problem over phone and then I asked to speck to supervisor, was disconnected after waiting another ** minutes. Called back third time and was told someone had setup service call for *Sat. Asked to speak to supervisor was put on hold for ** minutes then disconnected. Tried to call back and was put on hold before I could even talk to customer non service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Frustrated:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Frustrated:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.