iYogi: Yesterday I intended to call McAFee Technical S...
Eine iYogi Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Charles von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Charles
GetHuman:~Charles - Können Sie unseren anderen iYogi Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Charles:Yes. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie iYogi erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iYogi Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Charles eine Liste häufiger iYogi Probleme)
~Charles:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Charles Bewertung des iYogi Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iYogi Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Charles:Yesterday I intended to call McAFee Technical Support for a McAFeeSetup installation problem and called the (***) ***-**** iYogi by mistake. The technician from iYogi turned out to be ignorant as how to resolve the McAFee installation problem. Instead, he made me to download and install all kinds of iYogi software on my laptop to scan my laptop operating system and asked me various non-installation problem related questions. Eventually he told me that I had a registry problem that needs to be fixed which is a paid service before I can install McAFee anti virus software successfully. That was rediculous. Knowing he was looking for other non-installation related issues to make me pay for his service, I ended up to hang up the phone and called the real McAFee Technical Support. All the technician from McAFee did was to upgrade my IE browser and installed the McAFeeSetup software successfully without any computer system complaint. That was a free technical support service from McAFee.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iYogi quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iYogi -Problem zu erhalten?
~Charles:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Charles:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iYogi, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Charles:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iYogi Kunden?
~Charles:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iYogi weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Charles aus seinem iYogi Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.