iPledge: Try to get an actual person to respond to a que...
Eine iPledge Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Amy von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Amy
GetHuman:~Amy - Können Sie unseren anderen iPledge Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Amy:Yes I can. Es war morning auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie iPledge erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iPledge Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Amy eine Liste häufiger iPledge Probleme)
~Amy:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Amy Bewertung des iPledge Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iPledge Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Amy:Try to get an actual person to respond to a question not previously anticipated by the computer's menu--*) it is impossible to reach a living person, *) if you're question wasn't previously anticipated, you might as well be on the dark side of the moon. I am tempted to "report a pregnancy" just on the off-chance that a human answers when I do.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iPledge quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iPledge -Problem zu erhalten?
~Amy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Amy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iPledge, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Amy:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iPledge Kunden?
~Amy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iPledge weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Amy aus seinem iPledge Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.