eTrade: Enter SSN & press "*". Pressing "*" as recomm...
Eine eTrade Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~conscioustar von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~conscioustar
GetHuman:~conscioustar - Können Sie unseren anderen eTrade Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~conscioustar:Yup. Es war morning auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie eTrade erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eTrade Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~conscioustar eine Liste häufiger eTrade Probleme)
~conscioustar:"Get financial advice" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~conscioustar Bewertung des eTrade Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eTrade Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~conscioustar:Enter SSN & press "*". Pressing "*" as recommended did not work. Prior to pressing *, automaton would go no further w*o my account number. I was calling BECAUSE I did not have my account number! But pressing * worked & got me waiting on hold for a rep who was very helpful. She gave me my account number after I verified my identity, & tried to activate my account today, even though initially stating it would take up to ** hours. I was very pleased once I was able to get to a real person.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eTrade quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eTrade -Problem zu erhalten?
~conscioustar:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~conscioustar:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eTrade, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~conscioustar:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eTrade Kunden?
~conscioustar:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eTrade weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~conscioustar aus seinem eTrade Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.