eSecuritel: I can't even express how awful this company is...
Eine eSecuritel Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rachel sss von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Rachel sss
GetHuman:~Rachel sss - Können Sie unseren anderen eSecuritel Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rachel sss:Yeah. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie eSecuritel erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eSecuritel Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rachel sss eine Liste häufiger eSecuritel Probleme)
~Rachel sss:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rachel sss Bewertung des eSecuritel Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eSecuritel Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rachel sss:I can't even express how awful this company is . I filed a claim on a new phone a month ago and i called to check up on the status of when my phone should be arriving . During that call I was informed they are out of stock and to try back in two days . I called back and of course no inventory . They told me they would send me a reimbursement card to purchase a new phone . Three weeks later I'm still left phone less and without the "promised" reinbursement card. After this last call I was told it was shipped out two days ago and I'll receive it in another *-** business days . A month in a half with no phone and the worst customer service I have ever received !
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eSecuritel quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eSecuritel -Problem zu erhalten?
~Rachel sss:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rachel sss:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eSecuritel, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rachel sss:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eSecuritel Kunden?
~Rachel sss:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eSecuritel weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rachel sss aus seinem eSecuritel Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.