Webroot: Took my money
Eine Webroot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-paws von Dezember 3., 2017
Hintergrund zu GetHuman-paws
GetHuman:GetHuman-paws - Können Sie unseren anderen Webroot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-paws:Yup. Es war morning auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Webroot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Webroot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-paws eine Liste häufiger Webroot Probleme)
GetHuman-paws:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-paws Bewertung des Webroot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Webroot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-paws:Took my money
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/25/17 passiert ist?
GetHuman-paws:Webroot took money out of my account without my permission!!! They already submitted without me stating I wanted to renew. Now I have to wait ** days to get my money back. The antivirus was not catching the viruses. I was having problems with my computer. I put on another antivirus and they cleaned it up.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Webroot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Webroot -Problem zu erhalten?
GetHuman-paws:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-paws:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Webroot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-paws:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Webroot Kunden?
GetHuman-paws:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Webroot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-paws aus seinem Webroot Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.