Webroot: Very upset, A virus doesn't care what time of d...
Eine Webroot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~davidray von November 19., 2017
Hintergrund zu ~davidray
GetHuman:~davidray - Können Sie unseren anderen Webroot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~davidray:Yeah. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Webroot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Webroot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~davidray eine Liste häufiger Webroot Probleme)
~davidray:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~davidray Bewertung des Webroot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Webroot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~davidray:Very upset, A virus doesn't care what time of day it is! I received a call from a competitor who is available ****. I wanted to switch,AND STILL MAY, but I have at least * more yrs. on my contract with Webroot. If I do not receive satisfaction I will go to a more customer friendly service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Webroot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Webroot -Problem zu erhalten?
~davidray:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~davidray:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Webroot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~davidray:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Webroot Kunden?
~davidray:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Webroot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~davidray aus seinem Webroot Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.