Webroot: I called the customer service number...

Eine Webroot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dan fron Bellevue von November 21., 2017

Hintergrund zu ~Dan fron Bellevue

GetHuman:~Dan fron Bellevue - Können Sie unseren anderen Webroot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dan fron Bellevue:Sure. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Webroot erreicht und wenn ja, wie?
~Dan fron Bellevue:Ich habe die 800-772-9383 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Webroot -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Webroot Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Webroot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dan fron Bellevue eine Liste häufiger Webroot Probleme)
~Dan fron Bellevue:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Dan fron Bellevue Bewertung des Webroot Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Webroot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dan fron Bellevue:I called the customer service number *-***-***-**** and got right thru. The purpose of my call was to cancel my service and obtain a refund of the automatic renewal fee that was charged to my credit card. Their rep was very pleasant and efficient. I have no complaint about the webfoot software. It has been great and this call was a good experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Webroot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Webroot -Problem zu erhalten?
~Dan fron Bellevue:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dan fron Bellevue:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Webroot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dan fron Bellevue:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Webroot Kunden?
~Dan fron Bellevue:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Webroot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dan fron Bellevue aus seinem Webroot Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.

Webroot

2.00 von 5 Sternen | 28 Bewertungen

~Dan fron Bellevue 's Webroot Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Webroot, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Webroot verbunden.

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