Have called WageWorks customer service * times...
Eine WageWorks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JM von November 11., 2017
Hintergrund zu ~JM
GetHuman:~JM - Können Sie unseren anderen WageWorks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JM:Yes I can. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie WageWorks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WageWorks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JM eine Liste häufiger WageWorks Probleme)
~JM:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JM Bewertung des WageWorks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WageWorks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JM:Have called WageWorks customer service * times in the past * months. They took money from my paycheck each month, but cannot get the fund transferred to my commuter card. There were a card serial number issue at the beginning and it supposed to be corrected on their system after the first call. But after * months with more than * phone calls, including taking to a supervisor, they still cannot get their work fixed. My money is accumulating at WageWorks that I cannot reach, not mentioning that I have to take extra few minutes each day to pay my commute at the ticket booth. At the end, I decide to cancel my benefit to stop WageWorks from taking my money each month (they already took * months of money from my paycheck) and pray that I will not change job so I will still taking the public transportation and I will get a chance to use the sitting money if WageWorks can ever find a competent worker to get their job done.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WageWorks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WageWorks -Problem zu erhalten?
~JM:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WageWorks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JM:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WageWorks Kunden?
~JM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WageWorks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JM aus seinem WageWorks Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.