Verizon DSL: The customer service is aweful. All they do is...
Eine Verizon DSL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~catcookie von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~catcookie
GetHuman:~catcookie - Können Sie unseren anderen Verizon DSL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~catcookie:Sure. Es war evening auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Verizon DSL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon DSL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~catcookie eine Liste häufiger Verizon DSL Probleme)
~catcookie:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~catcookie Bewertung des Verizon DSL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon DSL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~catcookie:The customer service is aweful. All they do is tell you to turn the modem off and wait and restart the computer, which I ALREADY DID!! Which is why I'm calling them in the first place!*They are useless. I've had two service calls to my apartment. The first one came when I as at work when I told the csr I needed him to come later and the second time, I left work early and he never showed. When I called back they had it on their end that "the ticket was closed" and the problem resloved which it was and still isnt. And on top of that I could hardly understand anything the was saying to me! Bring the customer service jobs back to america!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon DSL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon DSL -Problem zu erhalten?
~catcookie:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~catcookie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon DSL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~catcookie:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon DSL Kunden?
~catcookie:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon DSL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~catcookie aus seinem Verizon DSL Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.