UMR: I called the *, said "extention" dialed...
Eine UMR Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~steff070 von November 28., 2017
Hintergrund zu ~steff070
GetHuman:~steff070 - Können Sie unseren anderen UMR Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~steff070:Yes I can. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie UMR erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UMR Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~steff070 eine Liste häufiger UMR Probleme)
~steff070:"Speak to an agent" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~steff070 Bewertung des UMR Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UMR Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~steff070:I called the *, said "extention" dialed *******. recording said it was invalid, then i said "representative" and it connected me to a rep
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UMR quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UMR -Problem zu erhalten?
~steff070:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~steff070:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UMR, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~steff070:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UMR Kunden?
~steff070:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UMR weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~steff070 aus seinem UMR Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.