Turbotax customer service is the worst, worse t...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~EFFTurbotax von November 27., 2017
Hintergrund zu ~EFFTurbotax
GetHuman:~EFFTurbotax - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~EFFTurbotax:Sure. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~EFFTurbotax eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~EFFTurbotax:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~EFFTurbotax Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~EFFTurbotax:Turbotax customer service is the worst, worse than cable companies, refused to assist me with my problem, they owe me a refund stated it would be to me in * weeks we are now ** weeks with no refund, made the call they have no notes showing that we called for the refund for them over charging us on filing fees. DO NOT RECOMMEND THIS SERVICE TO ANYONE!!!! CONTACTING CORPORATE AND FILING A LAWSUIT.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~EFFTurbotax:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~EFFTurbotax:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~EFFTurbotax:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~EFFTurbotax:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~EFFTurbotax aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.