I bought a new toshiba laptop about *and a half...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ajeannebear von November 6., 2017
Hintergrund zu ~ajeannebear
GetHuman:~ajeannebear - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ajeannebear:Yup. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ajeannebear eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~ajeannebear:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ajeannebear Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ajeannebear:I bought a new toshiba laptop about *and a half years back. had it for less than a year and the modem quit working on it. everything else worked fine. so brought it back to Best Buy because I paid ***. for the replacement warranty. they said since it was less than a year I would have to send it to Toshiba to be repaired. called them and then sent it in. then they had it a long time. so when ever called them they said it was almost ready. but never heard back . so after many calls they then told me wasn't anything wrong with it. next call and they said wanted $*** to fix it. said it had been wet at sometime or another. I know it had not been. so I finally got it back , unrepairable. everything still worked except the modem for WIFI. so when I got it back, I let my brother have it and he was able to fix it. won't buy from Best buy or Toshiba now.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~ajeannebear:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ajeannebear:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ajeannebear:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~ajeannebear:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ajeannebear aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.