Toshiba: Basically extortion - even though the laptop wa...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Stranger von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Stranger
GetHuman:~Stranger - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Stranger:Yeah. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Stranger eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~Stranger:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Stranger Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Stranger:Basically extortion - even though the laptop was out of warranty, the ONLY way they will provide parts is for them to be sent to an "authorised repair centre" and pay the exaubitant service fees associated with their 'licensed' repairers... The part is an internal plug and play graphics card which is - unplug the old, plug in the new... a service centre will charge me in excess of $*** for that 'service' PLUS the cost of the component... Won't be buying TOSHIBA laptops again - that's * laptops, business and personal that will be bought elsewhere... And I thought extortion was illegal in the States?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~Stranger:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Stranger:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Stranger:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~Stranger:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Stranger aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.