TaxAct: I used the Lucyphone option to avoid waiting on...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~zlloyd1 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~zlloyd1
GetHuman:~zlloyd1 - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~zlloyd1:Yes. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~zlloyd1 eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~zlloyd1:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~zlloyd1 Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~zlloyd1:I used the Lucyphone option to avoid waiting on hold forever, and after a ** minute wait for a callback, I answered the phone when it rang, and was IMMEDIATELY disconnected!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~zlloyd1:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~zlloyd1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~zlloyd1:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~zlloyd1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~zlloyd1 aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.