TaxAct: I could not understand the woman, Annie, who an...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jo von November 9., 2017
Hintergrund zu ~jo
GetHuman:~jo - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jo:Yes. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jo eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~jo:"Software Problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jo Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jo:I could not understand the woman, Annie, who answered the phone. She was unbelievably rude, impatient and I hope it is on record somewhere. Called to get help and was told I had to pay for phone service. Site says I have completed my return, but no record of it anywhere. I just gave this chick my VISA and am still on hold...finally hung up and called back and got Courtney who was very sympathetic and kudos to her for her.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~jo:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jo:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~jo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jo aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.